护理行为质量及预控指标体系在静脉输液中的应用研究
关键字：
静脉输液
护理行为
质量预
摘要：目的细化输液流程，关注要素质量，规范护理行为标准，提高过程预控能力。方法依据标准，2007年9—12月共抽查护理人员215名。实施跟踪过程质量及护理行为评价后2008年9、10月共抽查护理人员436名。以静脉置管为例比较两组在查对行为、操作行为、消毒行为、沟通行为、安全行为质量的变化。结果两组的质量指标差异有显著的统计学意义（P〈0．001），关键环节的行为质量有效落实，加强了过程管理的预控和风险防范，主动控制输液质量。结论护理行为质量的控制是管理方法有终末转向环节，缺陷控制突出了预防为主，主动控制输液质量，达到持续改进的效果。