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护士层级培训在急诊科的应用与效果

作者: 招婷 ; 曾敏 ; 唐灵芝 ; 陈劭华
关键字: 急诊    护士层级培训    效果   
摘要:目的探讨急诊科护士层级培训的方法和效果,以提高护理质量。方法根据护士不同学历层次(大学本科、大学专科、中专)分阶段进行规范化培训,初级责任护士晋升高级责任护士、护士晋升护师之前必须完成护士规范化培训。急诊科护士除完成护士规范化培训外,还接受相应专科的业务核心能力培训,并通过医院专科护理管理委员会的资格认证。结果实施护士层级培训后,病房护理质量评分由92.60分提高到98.36分;消毒隔离质量评分由93.32分提高到96.26分;护理文件质量评分由92.23分提高到98.26分,护理文件书写合格率达100%,护理记录书写返修率为零;教学质量评分由90.55分提高到95.76分,专科护理技术考核合格率达100%;患者与家属满意度由75.90%上升到90.27%;医生满意度由72.59%上升到92.36%。结论护士层级培训能很好地开发人力资源,增加护士对护理工作的热情,提高专科护士和护理组长的协调能力及管理水平,有利于护理人才的培养,整体上提高了急诊科护理管理效率和护理质量。