小组负责制对护士工作能力、护理质量和工作满意度的影响
关键字：
小组负责制
工作能力
护理
摘要：目的探讨小组负责制对护士工作能力、护理质量和工作满意度的影响。方法将本院急诊科22名护理人员按照随机原则分为观察组和对照组，对照组采用常规护理管理，观察组采用小组负责制，比较两组的护士的工作能力、护理质量和工作满意度。结果观察组在理论知识、专业技术、护理观察等方面的工作能力显著高于对照组（P〈0．05），观察组的纠纷发生率、护理质量评分、护士工作满意度和患者满意度均显著优于对照组（P〈0．05）。结论小组负责制是增强护士的工作能力的有效途径，有利于提高护理质量，降低护士工作压力，改善工作满意度。