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优质护理服务在眼科病房的应用效果

作者: 冯晓霞
关键字: 优质护理    眼科病房    应用   
摘要:目的探讨优质护理服务在眼科病房运用的临床效果。方法选取收治的眼科疾病患者200例,根据入院时间的不同,将患者随机分为常规护理组和优质护理组,每组100例。常规护理组采取常规的眼科护理方式;优质护理服务组对护士进行为期1个月的规范化管理和护理技能培训,根据培训的内容制定严格的管理制度以及严密的护理操作流程。观察培训前后眼科病房患者陪护的使用率,并评价患者对护理工作的满意度。结果优质护理组的满意度明显高于常规护理组(P〈0.05),陪护率明显低于常规护理组(P〈0.05)。结论优质护理服务能够有效提高临床护理效果,减少眼科病房陪护率,提升患者的满意度。